Condiciones Generales de Venta

1. Observaciones

 

1.1. Todos los precios están listados en euros y son a portes debidos (Sobrosa / Portugal). Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
1.2. Los precios indicados son válidos sólo para nuestros acabados estándar.
1.3. Si los acabados especiales solicitados son técnicamente viables, ellos pueden ser suministrados bajo consulta y después de nuestra aceptación. Se aplicará un incremento de precio para estos acabados.
1.4. Las ligeras variaciones de color no pueden ser evitadas debido a diferencias en la estructura y el color de la madera. En cualquier caso, esto no puede ser objeto de reclamación.
1.5. Sólo los pedidos recibidos por escrito serán tenidos en cuenta. Los pedidos cursados oralmente ò vía teléfono, así como añadiduras o modificaciones de un pedido requieren confirmación escrita posterior. Los pedidos deben ser legibles y contener todos los datos necesarios, como la referencia correcta del modelo, el acabado de madera, el acabado de metal y la tela o polipiel.
1.6. Todos los pedidos serán confirmados mediante una factura proforma. Una vez confirmados no podrán cancelarse.
1.7. Si el cliente elige la opción tela de cliente, las telas deberán llegar a nuestras instalaciones a portes pagados. Si las telas proceden de países no miembros de la Unión Europea, los costos aduaneros cobrados por la Aduana Portuguesa serán facturados al cliente.
1.8. Las telas deberán llegar identificadas, por medio de una etiqueta con el número del pedido y la referencia del producto. Se debe identificarlas también con el lado y la orientación correcta para su posterior aplicación. En el caso de un tejido de rayas o patrones, deberá indicarse el sentido de las rayas, si en la dirección horizontal o vertical.
1.9. Los cálculos de los metrajes de las telas tuvieron como base una tela lisa con 140cm de ancho. En el caso de una tela con patrones, rogamos que nos informe las medidas de los patrones y la distancia entre las repeticiones para que podamos calcular la cantidad de tela necesaria.
1.10. Se deben entregar todos los tejidos hasta 2 semanas antes de la fecha de recogida de la mercancia. Pasado este plazo, nos reservamos el derecho de proponer una nueva fecha de recogida en función de la disponibilidad de nuestro departamento de tapicería.
1.11. Las dimensiones, los pesos y los colores son aproximados. JLEAL se reserva el derecho de hacer cambios o mejorar sus productos sin aviso previo.
1.12. El plazo medio de producción es de 4 a 5 semanas a partir de la fecha de recepción del pedido. Para fechas de producción inferiores, por favor póngase en contacto con nosotros.
1.13. La venta de la mercancía con pago diferido se realiza bajo la condición suspensiva, con reserva de propiedad hasta el pago íntegro del pago de la deuda.
1.15. JLEAL declina cualquier responsabilidad sobre eventuales omisiones o errores de impresión contenidos en la tarifa de precios.

 

2. Condiciones de entrega

 

2.1. JLEAL garantiza la calidad y conformidad de sus productos en el local de recogida con las especificaciones previamente definidas, siendo el transporte por cuenta y riesgo del cliente. Todos los productos son embalados en cajas de cartón. JLEAL no puede en ningún caso ser responsable por los daños resultantes del transporte.
2.2. El cliente es responsable por el control de la mercancía inmediatamente después de su recepción. Los bultos visiblemente dañados o no tienen que ser controlados y desembalados. En caso de daños o de faltas parciales, inscriba de manera legible sus reservas y señale la naturaleza de los daños resultantes del transporte en el albarán fornecido por el transportista. A continuación, envíenos una copia en el plazo máximo de 3 días hábiles desde la recepción de la mercancía. En caso contrario, ninguna reclamación será tenida en consideración.
2.3. La mención «bajo reserva de desembalaje» no se admite en garantía de recuperación de daños. Las anotaciones han de ser precisas en el albarán de la mercancía. La mención «bulto intacto» quita la responsabilidad a la agencia de transporte por las averías resultantes del transporte, pero hace que el cliente sea el responsable por los daños.
2.4. JLEAL no se hace responsable por las pérdidas indirectas o daños provocados por los retrasos debidos a las huelgas, incendios, accidentes u otros acontecimientos imprevisibles e inevitables.

 

3. Devolución de mercancías

 

3.1. No se aceptan devoluciones de mercancía salvo previo acuerdo por escrito de la parte de JLEAL.
3.2. En caso de acuerdo, la mercancía será cuidadosamente examinada inmediatamente tras la descarga. Si se comprueba que el daño no es resultante de un defecto de fabricación, JLEAL no hará el cambio de la mercancía o habrá algún tipo de compensación.
3.3. Si la mercancía fue estropeada debido a la ausencia del embalaje original y/o del material utilizado para proteger la integridad de los productos u otros embalajes adecuados para el transporte, JLEAL tendrá lamentablemente que facturar los costes generados por las reparaciones o deducirlos de cualquier reembolso que pueda ser debido. En todo caso, la devolución de los productos es por cuenta y riesgo del cliente.

 

4. Garantia

 

4.1. JLEAL garantiza sus productos contra cualquier defecto de fabricación o componentes, bajo en uso normal, por dos años a partir de la fecha de la compra.
4.2. La garantía no incluye posibles daños ocasionados durante el transporte, abuso, vandalismo, reparaciones no autorizadas o modificaciones, mantenimiento inadecuado, negligencia y accidentes. Se excluyen asimismo los daños ocasionados en la limpieza del mobiliario con productos abrasivos.

 

5. Propriedad Intelectual

 

5.1. La firma JLEAL detiene los derechos de propiedad intelectual exclusivos sobre los modelos por si desarrollados. Copias o modificaciones no son permitidas, bajo pena de acciones judiciales.
5.2. Los pedidos de productos específicos apenas obligan la firma JLEAL a entregar la mercancía de acuerdo con las especificaciones técnicas fornecidas por el Cliente. En ningún caso es responsabilidad de JLEAL la indemnización o defensa del Cliente y/o otras partes, relativamente a cuestiones relacionadas con derechos de propiedad intelectual.
5.3. En caso de litigio, el comprador se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Paredes, Portugal.